Retourneren

Retourbeleid Rinth.

Benje toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Jammer om te horen – maar geen zorgen! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder lees je precies hoe het werkt.

Wat mag je retourneren?

Nieuwe collectie (zonder kortingscodes):
✔️ Het aankoopbedrag wordt teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Live Claim, Sale en afgeprijsde artikelen (inclusief kortingscodes):
✔️ Je krijgt van ons een tegoedbon voor het geretourneerde bedrag.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor retour, gelden de volgende voorwaarden:

Artikelen moeten binnen 14 dagen na levering bij ons retour zijn.
Producten moeten in originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakkingen.
Wij accepteren geen items met:
- Make-upvlekken
- Geurtjes
- Slijtage of gebruikssporen

Tip: Pas je items bij voorkeur op over een schoon shirt en zonder parfum of make-up.

Retourprocedure

Download het retourformulier op onze website.
Vul het formulier volledig in en voeg het bij je retourzending.

Om je retour snel te verwerken, is het belangrijk dat het formulier is ingevuld. Zo weten we van wie het pakket komt.
Verpak je bestelling in de originele verzendzak of doos.
Verstuur het pakket op eigen kosten naar het retouradres (track & trace verplicht).

Let op: Wij halen geen pakketten op bij pakketpunten.
Bewaar je verzendbewijs en trackingnummer goed.

Milieubijdrage bij retouren

Retourneer je drie of meer artikelen? Dan rekenen wij €1 per extra artikel.
Zo willen we overmatig retourneren verminderen en onze impact op het milieu verkleinen.

Verzendkosten bij retour

Bij bestellingen boven €100: gratis verzending
Als je na retourneren onder de €100 uitkomt, worden verzendkosten in mindering gebracht op je terugbetaling.

Terugbetaling

Wij verwerken retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst.
Als je retour niet voldoet aan de voorwaarden, kunnen we het niet verwerken.
Twijfel je? Neem gerust vooraf contact op via rinth.nl@hotmail.com.