Terugbetalingsbeleid

 

Retourbeleid Rinth

Toch niet tevreden met je bestelling? Dat is jammer! Je kunt je bestelling 14 dagen na ontvangst retourneren, waarbij het orderbedrag via jouw betaalmethode teruggestort wordt. Het artikel moet wel in originele staat zijn. 

BIKINI’S, BODY’S en VOORGEVORMDE TOPS, Nemen wij niet retour ivm Hygiëne.

(Wij kunnen niet na gaan of de body’s , voorgevormde tops of bikini’s direct op de huid worden gepast. ) Vandaar Hygiëne! 

Sale en afgprijsde artikelen: NIET RETOUR

NIEUWE COLLECTIE: (zonder kortingscode’s)

Geld word terug gestort!

Retourprocedure: (Dit geldt ook voor afhaal orders retourneren)

- Download het retourformulier en voeg deze toe aan je order!

Let op! Zit er geen retourformulier bij de zending, kunnen wij ook niet zien van wie deze afkomstig is en deze dus ook niet verwerken.

ARTIKELEN MOETEN BINNEN 14 DAGEN BIJ ONS RETOUR ZIJN. 

Dit gaat in zodra het pakket is geleverd. 
LET OP! Wij halen geen pakketten op bij PAKKETPUNTEN 

LET OP! Verzendkosten zijn ten alle tijden voor de klant zelf. De kosten zijn eenmaal gemaakt voor verzending. 
En worden dus niet terug gestort bij retourneren.

Voorwaarden:

• Wij accepteren geen items met (make-up) vlekken of afwijkende geuren.
• Wij accepteren geen items die zijn gedragen/gebruikt.
• Items dienen in originele staat (voorzien van alle labels en kaartjes) en in de originele verzendzak en verpakkingen te worden geretourneerd

• LET OP: Retourneer je drie of meer artikelen? Dan wordt er per extra artikel €1 euro in rekening gebracht. Wij hopen hiermee de impact op het milieu te verminderen door het terugdringen van pakketbewegingen.

• Wij storten geen verzendkosten terug, deze kosten zijn eenmaal gemaakt. Dit geldt ook voor Klarna betalingen.

Belangrijke informatie:

• Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakjes die niet bij ons aankomen. (bewaar altijd je track&trace.)
• Wij halen pakketten niet op bij pakketpunten.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

- Wij verwerken retouren binnen 14 dagen na ontvangst. 

- Voldoet je retour niet aan onze voorwaarden? Dan kunnen wij deze helaas niet verwerken. Twijfel je? Stuur dan een mail naar Rinth.nl@hotmail.com

Verzendkosten:

- Verzending is gratis bij bestellingen boven de €100 

- Bij retouren die de waarde onder de €100 brengen, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Garantie: 

 - Meld je productiefouten binnen 24 uur na ontvangst via Rinth.nl@hotmail.com met foto's. Na 24 uur bieden wij geen garantie meer.

- Wij geven geen garantie op: 

Lussen en haken in gehaakte truien of vesten.

Diamantjes/pailletten, Pillen, losse draden, glitters knopen en riemen.

Gaatjes of beschadigingen die met binnen 24 uur na ontvangst zijn gemeld. 

Te warm wassen en je niet aan het was label houden zijn voor eigen risico en vallen niet onder onze garantie 

Voor verdere vragen over retouren of garantie neem gerust contact op via rinth.nl@hotmail.com